Fizemos o máximo para explicar de forma clara e simples quais dados pessoais precisaremos de você e o que vamos fazer com cada um deles. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada no nosso Aviso de Privacidade.
Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha por meio do e-mail contato@ryze.capital ou por meio do whatsapp (19) 4042-8114. Para falar especificamente sobre seus dados pessoais, possuímos um canal específico: lgpd@ryze.capital.
Somos controladores do tratamento dos dados pessoais referentes aos nossos clientes, ou seja, uma vez que o Usuário escolhe usar nossos serviços, iremos solicitar algumas informações e tomaremos decisões, a fim de prestar o nosso serviço da melhor e mais segura forma possível.
Somos operadores do tratamento dos dados pessoais de terceiros inseridos em nossas soluções pelo Usuário contratante, ou seja, realizamos o tratamento de dados com base nas decisões de nossos clientes, controladores.
Alguns operadores são necessários para que o site esteja disponível, como: plataformas de servidores, desenvolvimento, hospedagens e comunicações. Com isso, essas empresas passam a ter acesso aos seus dados. Contudo, nossas contratações sempre prezam pelo tratamento seguro das suas informações.
A RYZE se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso, implementa todas as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte, o que compreende uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações.
Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. O Usuário, após iniciar o cadastro, deverá preencher os seguintes dados no ambiente da plataforma: Razão Social, CNPJ, e-mail da empresa, nome, CPF, selfie
e/ou vídeo selfie e número do telefone móvel de cada usuário cadastrado.
Nós poderemos tratar essas informações para:
Prestar o nosso serviço;
Identificar o Usuário;
Dar suporte e realizar atendimento ao cliente;
Envio de comunicações.
Podemos também coletar algumas informações de forma indireta, conforme as nossas Políticas de Cookies.
Para entender melhor o que fazemos com as informações, disponibilizamos uma tabela no nosso Aviso de Privacidade.
Nós não iremos compartilhar seus dados com terceiros, salvo nos casos citados no Aviso de Privacidade, em caso de consentimento legal do titular dos dados pessoais e por força de ordem judicial ou determinação legal.
Quando você entra na nossa plataforma, colhemos seus registros de acesso, ou seja, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP. Essas informações serão mantidas pela RYZE, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei n. 13.709/18.
Nós iremos armazenar também as conversas que você tiver conosco em nossos canais de comunicação, pois isso irá melhorar o seu atendimento, torná-lo mais eficiente e seguro. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que você entrasse em contato teria que repetir o que já nos passou anteriormente.
Mesmo que você já tenha fornecido seus dados pessoais, você possui total direito de, a qualquer momento, solicitar ao controlador: a confirmação de existência de tratamento dos seus dados; o acesso aos seus dados; correção dos seus dados; anonimização dos dados; bloqueio
ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei; a portabilidade dos dados a outro fornecedor; eliminação dos dados, exceto aqueles exigidos por lei; obtenção de informação sobre quem a RYZE realizou uso compartilhado de dados; obtenção de informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e voltar atrás e realizar a revogação do seu consentimento.
O Aviso de Privacidade a seguir está dividido da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:
Data de Disponibilização do Texto;
Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;
Agentes de Tratamento;
Segurança da Informação;
Coleta de Dados;
Tratamento de Dados Pessoais;
Exclusão de Dados;
Direitos do Titular dos Dados Pessoais;
Mudanças no Aviso de Privacidade;
Canal de Comunicação sobre Privacidade;
Contato Sobre Assuntos Gerais.
RYZE CAPITAL LTDA.
Antes de acessar a plataforma RYZE, é importante que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada este Aviso de Privacidade.
Esta plataforma, cujo nome é RYZE, é de propriedade e mantida por RYZE CAPITAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/ME sob nº 41.885.494/0001-16, com sede na Avenida Anchieta, 173, conjunto 117, bairro Centro, Campinas/SP, CEP: 13015-100.
O presente documento visa prestar informações sobre a coleta, utilização e armazenamento ("tratamento") dos dados fornecidos pelos Usuários e está em conformidade com a Lei n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei n. 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados).
O presente documento foi redigido e disponibilizado em 21/09/2023.
EXPLICAÇÃO DOS TERMOS TÉCNICOS OU EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa:
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Cookies: pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação. São utilizados principalmente para identificar e armazenar informações sobre os Usuários.
Criptografia: conjunto de princípios e técnicas para cifrar a escrita, torná-la ininteligível para os que não tenham acesso às convenções combinadas.
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
IP (ou Internet Protocol): Identificação única para cada computador conectado a uma rede.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Usuário(s): Aquele(s) que utilizam os serviços da plataforma.
São Usuários do serviço:
Pessoa Física: pessoa natural que realiza seu cadastro e abre sua conta digital na plataforma RYZE;
Pessoa Jurídica: empresa que realiza cadastro e abre conta digital na plataforma RYZE.
Somos controladores do tratamento dos dados pessoais referentes aos nossos clientes, ou seja, uma vez que o Usuário escolhe usar nossos serviços, iremos solicitar algumas informações e tomaremos decisões, a fim de prestar o nosso serviço da melhor e mais segura forma possível.
Alguns operadores são necessários para que a plataforma esteja disponível. Por isso, terão acesso a dados dos Usuários, para as seguintes finalidades:
AWS: uma vez que é o provedor de infraestrutura e serviços de computação em nuvem, responsável pela hospedagem da plataforma.
Whatsapp: Uma vez que são o aplicativo de mensagens.
3.2.1.1. Essas empresas são independentes e não possuem relação com o presente texto. Sendo assim, recomendamos que os Usuários também leiam os termos de uso e aviso de privacidade dessas ferramentas e vejam se concordam com todas as disposições antes de prosseguir com a utilização da plataforma.
Somos operadores do tratamento dos dados pessoais de terceiros inseridos em nossas soluções pela empresa contratante, ou seja, realizamos o tratamento de dados com base nas decisões de nossos clientes, controladores.
Nossas contratações sempre prezam pelo tratamento seguro das informações do Usuário. Por isso, a partir do momento que essas empresas
tiverem acesso a esses dados, se tornarão responsáveis pela segurança, tratamento e compartilhamento adequado dessas informações, não podendo divulgá-las para outras finalidades, em desconformidade com a legislação vigente ou com este Aviso de Privacidade, sob pena de responderem por todas as punições, em especial as de natureza cível, criminal e as aplicadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Transferência internacional: os servidores utilizados pela RYZE, que são munidos de mecanismos aptos a assegurar a segurança de seus dados, estão localizados fora do Brasil, mais precisamente, nos Estados Unidos e são utilizados para que a RYZE possa executar o seu serviço de forma adequada, conforme determina o artigo 33, IX, da Lei n. 13.709/18.
A RYZE se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso, implementa todas as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte, o que compreende uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações.
Além disso, possuímos medidas e controles eficazes para evitar ou reduzir riscos de Segurança da Informação, com procedimentos bem documentados, uma equipe capacitada, monitoramento da infraestrutura e uma abordagem proativa, a fim de prevenir, de detectar, de responder e de se recuperar rapidamente de uma ameaça para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos ativos tecnológicos e informações.
Todos os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, serão mantidos pela RYZE, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei n. 13.709/18.
A RYZE tem o compromisso de preservar a estabilidade, segurança e funcionalidade da plataforma, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas. Todavia, nenhum serviço disponível na internet possui total garantia contra invasões ilegais. Em casos em que terceiros não autorizados invadam o sistema de forma ilícita, a RYZE diligenciará da melhor forma para encontrar o responsável pela atuação ilícita, mas não se responsabiliza pelos danos por eles causados.
Para o cadastro e utilização dos serviços da RYZE, serão requeridas as seguintes informações: razão social, CNPJ e e-mail da empresa, além do nome, CPF, e-mail, selfie e/ou vídeo selfie e número do telefone móvel de cada usuário cadastrado.
A RYZE poderá solicitar novos dados cadastrais após a abertura da Conta, bem como adotar medidas para verificação, validação e aprovação dessas novas informações, as quais deverão ser providas dentro de prazo razoável de acordo com a solicitação.
Histórico de contato: a RYZE armazena informações a respeito de todas as interações já realizadas entre os Usuários por meio da plataforma, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que o Usuário entrasse em contato teria que repetir o que já nos passou anteriormente. Além disso, esse registro é fundamental para garantir a segurança das operações realizadas nos contatos.
Informações que coletamos de forma indireta: além dos registros de acesso, podemos também coletar algumas informações de forma indireta, conforme as nossas Políticas de Cookies.
Ao aceitar o presente aviso de privacidade, o Usuário compreende que a RYZE realiza o tratamento de seus dados pessoais, conforme informações apresentadas na tabela abaixo.
Tipo de Dado Pessoal | Base Legal | Finalidade |
Necessário para a | Utilizados na consulta e | |
execução de contrato | validação de dados junto à | |
ou de procedimentos | receita e bureau de dados, | |
preliminares | bem como para elaboração | |
Razão Social/CNPJ | relacionados a contrato | de contratos. |
do qual seja parte o | ||
titular, a pedido do | ||
titular dos dados (Art. | ||
7º, V, Lei nº | ||
13.709/2018). |
Necessário para a | Utilizado para envio da | |
execução de contrato | cópia do contrato e dos | |
ou de procedimentos | termos de cessão | |
preliminares | assinados. | |
E-mail da empresa | relacionados a contrato | |
do qual seja parte o | ||
titular, a pedido do | ||
titular dos dados (Art. | ||
7º, V, Lei nº | ||
13.709/2018). | ||
Necessário para a | Utilizado para verificação e | |
execução de contrato | confirmação da relação do | |
ou de procedimentos | Usuário com a empresa, | |
preliminares | bem como na elaboração | |
Nome/CPF/E-mail | relacionados a contrato | de contratos onde esse |
do qual seja parte o | seja signatário. | |
titular, a pedido do | ||
titular dos dados (Art. | ||
7º, V, Lei nº | ||
13.709/2018). | ||
Selfie/vídeo-selfie/ número de telefone | a) Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/2018). | a) Utilizado para confirmar a identidade do usuário junto às bases governamentais. |
b) Necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo | b) Para fins de auditoria e como evidências para defesa em eventuais questionamentos/processo |
ou arbitral (Art. 7°, VI, Lei n° 13.709/2018) | s por parte da empresa, alegando fraude ou desconhecimento da operação. | ||
Necessário para a | Criação de um histórico de | ||
execução de contrato | comunicações, gerando | ||
ou de procedimentos | maior efetividade na | ||
Histórico | de | preliminares | resolução de |
conversas | relacionados a contrato | questionamentos. | |
do qual seja parte o | |||
titular, a pedido do | |||
titular dos dados (Art. | |||
7º, V, Lei nº | |||
13.709/2018). | |||
Cumprimento de | Obediência ao artigo 15 da | ||
obrigação legal ou | Lei n. 12.965/2014, que | ||
regulatória pelo | impõe o dever da RYZE | ||
IP | (Internet | controlador (Art. 7º, II, | de manter os respectivos |
Protocol) | Lei nº 13.709/2018). | registros de acesso a | |
aplicações de internet, sob | |||
sigilo, em ambiente | |||
controlado e de segurança, | |||
pelo prazo de 6 (seis) | |||
meses. | |||
Quando finda a finalidade de tratamento de dados ou diante de solicitação pelo e-mail lgpd@ryze.capital, o Usuário terá todos os seus dados deletados imediatamente e permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulação, os dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, como os registros de acesso (conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP), que serão mantidos, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança,
pelo prazo de 6 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014 e com a base legal do art. 7, II, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
O titular de dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei n. 13.709/2018.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
Eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na Lei n. 13.709/2018.
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento.
A RYZE poderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida neste Aviso de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso da plataforma realizada a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização da plataforma, depois da divulgação, confirmará a vigência do novo Aviso de Privacidade pelos Usuários.
Caso a mudança efetuada necessite de consentimento do Usuário, será apresentada a opção de aceitar de forma livre, inequívoca e informada o novo texto ou recusá-lo.
Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá não fornecer consentimento para atos específicos ou poderá rescindir totalmente seu vínculo com a RYZE. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o Usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes do Aviso de Privacidade.
A RYZE indica como Encarregado o Sr. Estevam Pereira Garcia, com endereço eletrônico estevam@ryze.capital, nos termos do art. 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, para aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, prestar esclarecimentos e adotar providências.
A RYZE dispõe de um texto específico para regular a licença de uso, os direitos, deveres, garantias e disposições gerais: os Termos de Uso. Todos esses documentos integram inseparavelmente este Aviso de Privacidade.
A RYZE disponibiliza o seguinte canal para receber todas as comunicações que os Usuários desejarem fazer: por meio do e-mail contato@ryze.capital ou do whatsapp (19) 4042-8114.